Mefacilyta, una app para apoyar

Mefacilyta es una app creada por Fundación Vodafone. Sirve para crear y compartir apoyos útiles para personas con discapacidad intelectual o del desarrollo, pero también para personas mayores, personas con parálisis cerebral, y en general cualquier persona.

El propósito de Mefacilyta es brindar una herramienta más, complementaria, que refuerce la autonomía de las personas.

Con ella, las personas de apoyo, familiares y las personas con discapacidad intelectual o del desarrollo, pueden crear, gestionar y compartir apoyos que les ayuden en actividades y tareas de la vida cotidiana en 9 ámbitos: vida laboral, vida familiar, comunitaria y de ocio, salud personal, economía personal, tareas domésticas, autocuidado, tecnología, gestión de problemas y resolución de conflictos y ámbito educativo.

Mefacilyta además no es sólo una app, sino una gran comunidad. La comunidad la forman entidades a través de varias federaciones. Además de Plena Inclusión España y Down España, participan también la Federación Española de Asociaciones de Daño Cerebral Adquirido (FEDACE), la Confederación de Asociaciones de Personas con Parálisis Cerebral (ASPACE), la Orden Hospitalaria San Juan de Dios (OHSJD) y el Hospital Vall D'Hebrón.

Uno de los aspectos más innovadores del proyecto es que las entidades no son sólo usuarias, sino que participan en la construcción colaborativa de la app, probándola y proponiendo continuas mejoras. Además, comparten sus apoyos, materiales experiencias y prácticas en la red con el resto de entidades.

Los apoyos son contenidos a los que se accede a través de la app y que crean, generalmente personas de apoyos, a través de una web. Actualmente la mayoría de los apoyos no son pruebas, sino que ya se está trabajando en usos reales.

Describimos brevemente tres casos reales de uso que puedan servir como ejemplo de uso de la aplicación:

  • Estefany es una persona con autismo que vive en Galicia. Ella trabaja como limpiadora y sabe cómo realizar sus tareas sin problema. Su necesidad se encuentra en que debe limpiar muchos espacios muy diferentes y, en algunos casos, olvida algunas cosas que debe limpiar. Está usando la app de forma habitual para recordarle zonas que solía olvidar limpiar. De necesitar una persona de apoyo continua, Estefany ha conseguido ser autónoma para realizar sus tareas. La entidad se muestra sorprendida por la rapidez con la que han podido ir retirando los apoyos.
  • Bego es una persona con discapacidad intelectual que apenas tiene lenguaje verbal. La persona de apoyo de Bego le ha creado una presentación con sonido e imágenes. De esta manera, cada vez que Bego quiere presentarse en un evento o ante una persona, activa la presentación y puede comunicarse así.
  • Rubén es una persona a la que, de vez en cuando, le cuesta mucho tranquilizarse. Gracias a Mefacilyta cuenta con un apoyo que le envía una notificación al día. En ese momento, Rubén accede a un apoyo en el que, paso a paso, le recuerda sus ejercicios de relajación. Además, por si en algún momento necesita repetirlos, puede volver a ver el apoyo porque lo tiene guardado en sus apoyos favoritos de Mefacilyta.

Participan un total de 28 entidades. 19 entidades del movimiento asociativo Plena Inclusión y Down España. Las experiencias piloto se están desarrollando con la participación de hasta 450 personas con discapacidad intelectual o del desarrollo y con el apoyo de 54 profesionales de diferentes entidades de toda España.

La práctica es innovadora por las siguientes razones:

  1. Una empresa, como es Vodafone, implica a entidades sociales a participar en el desarrollo, mejora y testeo colaborativo de una herramienta tecnológica. Supone transparencia y mayor participación en la sociedad
  2. Es una oportunidad para que las personas con discapacidad intelectual y del desarrollo, sus familias y profesionales que les atienden cuenten con una herramienta hecha a media
  3. Es una oportunidad en la que una empresa como Vodafone se acerque, conozca y se sensibilice sobre la realidad de este colectivo y se preocupa de crear soluciones útiles
  4. Es una oportunidad para que las entidades del sector se impliquen en un proyecto tecnológico e innovador
  5. Crea una comunidad que genera y comparte materiales y buenas prácticas, lo cual significa no sólo innovación, sino aprovechamiento de los escasos recursos con los que suelen contar las entidades del sector  

Como señalábamos, la aplicación Mefacilyta es útil para muchos colectivos diferentes y, en su desarrollo, participan entidades muy diferentes, formando lo que conocemos como Comunidad “Conectados por la Accesibilidad” (en redes sociales, #conecta2XAccesibilidad). Esta comunidad no sólo usa Mefacilyta, sino otras aplicaciones y herramientas que promueven la accesibilidad, es decir, se trata de una comunidad de personas unidas por promover la accesibilidad.

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