Soluciones para utilizar con mayor autonomía el transporte público municipal. Acciones de mejora en accesibilidad a la información

El Ayuntamiento de Málaga está desarrollando desde el año 2004  junto con asociaciones de personas con discapacidad  acciones de mejora en el ámbito de la accesibilidad cognitiva aplicada a la información, la comunicación y  señalización de los espacios.

El diseño de soluciones para la mejora de la autonomia en el uso del transporte público ha sido uno de los objetivos principales.

Todos los autobuses municipales son accesibles a personas con movilidad reducida

La pregunta que nos hemos hecho es : ¿Todas las personas pueden utilizar la información existente en el servicio de transporte publico de forma autónoma?

¿Qué sabemos?

Sabemos que no todas las personas comprenden igual, no todas leen igual, algunas no saben leer o son extranjeras y no hablan nuestro idioma

Sabemos que la informacion acerca de las lineas de autobuses urbanos tiene que ser leida

¿Qué hemos hecho?

Hemos analizado los recursos informativos existentes en el itinerario de una linea de autobus: desde la informacion existente en la pagina web hasta las soluciones fisicas instaladas en el itinerario de la linea .

Los criterios de análisis que se han aplicado han sido: Poder Llegar a la informacion con autonomía, alcanzarla, comprenderla y utilizarla.

Elementos de mejora que se han incorporado a los existentes:

En la marquesina: ¿ qué es la marquesina? es una estructura en donde la gente espera al autobus

Hemos incorporado :

  • Un rótulo con el nombre de la parada suficientemente grande para que se lea desde lejos
  • Un pictograma que identifica la parada
  • Unos circulos con los numeros de otras lineas de autobuses que tambien paran en esa parada
  • Un código QR con informacion en lengua de signos y audio sobre los servicios publicos que se encuentran alrededor
  • Dentro de la marquesina hemos colocado el itinerario de la linea con todos sus pictogramas
  • Tambien en las marquesinas hay un sistema que informa a las personas ciegas de la parada en la que se encuentran

Dentro del autobús:

  • El plano del itinerario de la linea con todos los pictogramas
  • Dos pantallas de television que informan con audio, lengua de signos y pictograma la proxima parada y las correspondencias

¿ Que queremos conseguir?

Que todas las personas utilicen los autobuses de forma autonoma

Que las personas que no saben leer identifiquen el autobus con el pictograma

Que las personas que ven poco puedan leer sin dificultad en que parada están

Que las personas ciegas, sordas, con diversidad cognitiva, extranjeras puedan saber en que parada se deben subir o bajar,.

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