SEÑALIZACION DE EDIFICIOS MUNICIPALES UTILIZANDO PICTOGRAMAS. COMPRENDO MEJOR LOS SERVICIOS QUE ME PRESTAN EN ESTE EDIFICIO

El Ayuntamiento de Málaga ha señalizado 11 centros de servicios sociales, 11 Juntas de Distrito, todas las bibliotecas municipales, una escuela infantil, el Área de deportes mediante una metodología de análisis que tiene en cuenta las capacidades cogntivas.obejti

OBJETIVOS

Queremos que la ciudadanía conozca los servicios municipales que estan en los barrios, qué servicios se ofrece en ellos, dónde se encuentran los empleados muncipales dentro del edificio.

Queremos que la ciudadanía no se desoriente dentro del edificio

Queremos fomentar la comunicacion

¿CÓMO LO HEMOS HECHO?

METODOLOGIA PARTICIPATIVA

Un grupo de profesionales y de personas con discapacidad hemos estudiado el edificio, cómo nos movemos de forma natural dentro de él.

Hemos preguntado por los servicios que se prestan y los hemos descrito  de forma sencilla.

Tambien hemos averiguado qué profesionales son los que prestan los servicios

Hemos localizado e identificado los despachos en los que están los profesionales

Tambien hemos identificado otras habitaciones donde se guardan las cosas: se llaman archivo o almacen

Por otro lado hemos identificado habitaciones donde la gente se reune

Y de este modo hemos conocido muy bien el espacio físico, las personas, los servicios que se ofrecen.

LOS PICTOGRAMAS AYUDAN A COMPRENDER

Para cada servicio que se ofrece en el edificio hemos diseñado un pictograma que lo explica

Le hemos preguntado a diferentes personas si el pictograma se entiende

En algunos casos le hemos pedido a algunas personas que nos lo dibujen

ELEMENTOS DE SEÑALIZACION QUE HEMOS INSTALADO

EN EL EXTERIOR

Está el nombre del edificio en grande y el numero que le corresponde

La puerta de entrada se localiza con facilidad

EN EL INTERIOR

 PLANTA BAJA, PRIMERA PLANTA, SEGUNDA PLANTA

En todas las plantas hay:

  • Directorio general que contiene todos los servicios que se prestan en cada area del edificio.El directorio tiene pictogramas que se identifican con los servicios que se prestan en el edificio
  • Si el edificio es un poco laberinto hay instalada carteleria con flechas direccionales que ayudan a la orientacion.
  • Tambien hemos colocado en el interior una franja direccional en el suelo con pictograma que te dirige hacia las oficinas de atencion al público.
  • Subdirectorio, placas en la puerta, flechas direccionales con rotulos explicativos

Placas

¿CÓMO SON LAS PLACAS QUE ESTÁN EN LAS PUERTAS DE LOS DESPACHOS?

Hay de dos tipos

  • las que ponemos en la parede al lado de la puerta en el lugar correcto
  • Las que colocamos encima del marco tipo banderola

Las placas miden 15x35 de largo

Tienen un pictograma

El rótulo o texto que identifica el servicio que se presta

 

PARA AYUDAR A LA COMUNICACIÓN: UN CUADERNO QUE FACILITA LA COMUNICACION A PERSONAS CON DIFERENTES CAPACIDADADES

Hemos hecho un cuaderno que contiene todos los pcitogramas que hay en el edificio

Ademas lo hemos organizado en acciones

Hemos añadido paginas con tematicas

Tambien el Cuaderno tiene elementos básicos que ayudan a comunicarse como el abecedario, los numeros, las monedas, colores, etc

En el cuaderno encontraras las fotos de las personas que trabajan en el edificio

 

 

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