GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO: LECCIONES APRENDIDAS DURANTE LA PANDEMIA
La gestión del conocimiento permite recabar información sobre las lecciones aprendidas durante el desarrollo de procesos de gestión o de proyectos dentro de la Entidad, también en situaciones de crisis.
Las lecciones aprendidas ofrecen información de apoyo para una mejor toma de decisiones en situaciones futuras, reduciendo la incertidumbre y mejorando el tiempo de respuesta. Además pueden ser traducidas en BBPP a implementar en un futuro próximo continuando así con el ciclo de mejora continua en FUTUCAM.